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Diga facilita la creación de agentes conversacionales que pueden atender llamadas de manera natural. En esta guía rápida, te mostraremos:
  • Cómo crear un nuevo agente en la plataforma Diga.
  • Cómo configurar lo básico del agente.
  • Cómo asignar un número de teléfono al agente.
  • Cómo probar tu agente realizando una llamada.
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Pasos para crear tu primer agente

1

Crea un nuevo agente

  1. Navega a “Agente” en el panel lateral izquierdo.
  2. Haz clic en el botón “Crear Agente”.
Crear agente
2

Indica la información básica del agente

  1. Elige entre “Agente de prompt único” o “Agente de camino conversacional”.
  2. Indica el nombre y la descripción.
  3. Selecciona el idioma y la voz.
  4. Haz clic en “Comenzar”.
Crear agente
3

Personaliza el comportamiento del agente

  1. Configura el prompt o el flujo conversacional según el tipo de agente seleccionado.
  2. Ajusta las configuraciones adicionales como tono, estilo.
Crear agente
4

Publica el agente en un número de teléfono

  1. Haz clic en “Crear Versión” en la esquina superior derecha.
  2. Selecciona “Publicar al crear version”.
  3. Selecciona un número existente o compra uno nuevo.
  4. Dale a publicar.
Crear agente
¡Felicidades! Has creado y publicado tu primer agente en Diga. Este agente esta listo para recibir llamadas en el número asignado.

Siguientes pasos

Ahora que has creado tu primer agente, puedes explorar las siguientes guías para mejorar y personalizar tu agente segúen el caso de uso:

Añade integraciones externas

Conecta tus aplicaciones a tus agentes.